Política de envío

En Huellitas™ nos comprometemos a que tu pedido llegue de forma segura y en el menor tiempo posible. A continuación encontrarás toda la información sobre nuestro proceso de envío.

Procesamiento del pedido

Todas las órdenes se procesan en un plazo de 2 a 4 días hábiles a partir de la confirmación de tu compra. Durante este período, preparamos y embalamos tu pedido con cuidado antes de despacharlo.

Tiempo de entrega

Una vez procesado, el tiempo estimado de entrega es de 6 a 12 días hábiles, dependiendo de tu zona de residencia. Este plazo puede variar según la ciudad o región, especialmente en zonas más alejadas de los centros urbanos.

Seguimiento de tu pedido

Apenas tu pedido sea despachado, recibirás un correo electrónico con tu número de seguimiento para que puedas monitorear el estado de tu envío en todo momento.

Cobertura

Realizamos envíos a todo Chile y a otros países de Latinoamérica. Si tienes dudas sobre si realizamos envíos a tu ubicación, no dudes en contactarnos antes de completar tu compra.

Retrasos en la entrega

Aunque hacemos todo lo posible por cumplir con los plazos estimados, factores externos como aduanas, condiciones climáticas o alta demanda en temporadas específicas pueden generar retrasos fuera de nuestro control. Agradecemos tu paciencia en estos casos.

¿Tienes dudas?

Si tienes cualquier consulta sobre el estado de tu pedido o nuestra política de envío, contáctanos y con gusto te ayudaremos.